Führen von IT Service Unternehmen. Zukunft erfolgreich gestalten

Kay P. Hradilak, "Führen von IT-Service-Unternehmen. Zukunft erfolgreich gestalten"

Vieweg+Teubner | 2007 | ISBN: 3834802603 | 163 pages | PDF | 1,1 MB

Die IT-Service-Branche befindet sich seit fünf Jahren in einem Zustand der Krise mit schrumpfenden Projektgr??en und sinkenden Preisen. Dieses Buch handelt davon, wie diese Krise aus eigener Kraft überwunden werden kann.

Service- und Vertriebsmanager nicht nur der IT-Branche werden sensibilisiert, dass die ertragreiche Zukunft von Serviceunternehmen nicht von ihrer Gr??e, sondern von ihrem Service Design und ihrer Engineering-St?rke abh?ngt: In Zukunft werden nicht einfach die gr??ten Unternehmen den gr??ten Erfolg haben, sondern die Unternehmen, die über die meisten Topkr?fte hinsichtlich Servicevertrieb, Projektmanagement und Technologiek?nnen verfügen.

Diese Wege aus der Krise werden von einem Praktiker für Praktiker als konkrete Handlungsempfehlungen für die einzelnen Unternehmensbereiche, wie zum Beispiel Vertrieb, Produktentwicklung, Personal und Management, beschrieben.

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